Nhiều doanh nghiệp hiện đang tiến hành chuyển đổi kỹ thuật số để thích ứng với bối cảnh công nghệ đang thay đổi nhanh chóng. Tuy nhiên, sự thành công của những sáng kiến này phụ thuộc rất nhiều vào khả năng nắm bắt và thích ứng với công nghệ mới của lực lượng lao động.
Khi nhân viên ngại thay đổi hoặc thiếu các kỹ năng cần thiết để sử dụng hiệu quả các công cụ kỹ thuật số, điều đó có thể cản trở quá trình chuyển đổi kỹ thuật số và hạn chế lợi ích tiềm năng của nó. Mặt khác, lực lượng lao động có tay nghề và am hiểu công nghệ có thể giúp thúc đẩy đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động và nâng cao khả năng cạnh tranh tổng thể.
Do đó, các công ty phải ưu tiên đào tạo và phát triển nhân viên để đảm bảo lực lượng lao động của họ được trang bị những kỹ năng và kiến thức cần thiết để hỗ trợ các sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số . Ngoài ra, việc thúc đẩy văn hóa học tập liên tục và hiểu biết về kỹ thuật số có thể giúp nhân viên vượt qua mọi rào cản đối với chuyển đổi kỹ thuật số và tối đa hóa tác động của nó đối với tổ chức.
