Trong thời đại 4.0 hiện nay khi mà tất cả mọi thứ đều gắn với công nghệ số, Smartphone gần như trở thành một vật bất ly thân, luôn bên cạnh người tiêu dùng. Nắm bắt được xu hướng đó, các doanh nghiệp cũng đang dần thích nghi, từng bước “chuyển mình” để có thể phục vụ và tiếp cận khách hàng tiềm năng tốt hơn, đồng thời duy trì và tăng trưởng nguồn doanh thu cho mình. Một trong những lựa chọn tốt nhất cho thời điểm này là đầu tư về mặt công nghệ, cụ thể là việc thiết kế App Mobile riêng vừa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, vừa là công cụ để doanh nghiệp có thể triển khai hoạt động của mình theo hướng hiện đại – tiện ích hơn.
Cùng ENGMA – Công ty thiết kế app chuyên nghiệp tại Việt Nam tìm hiểu về App Mobile thông qua những nội dung dưới đây:
App mobile là các ứng dụng được thiết kế để sử dụng trên hệ điều hành của những thiết bị di động thông minh như điện thoại, tablet,.. Những app này thường hoạt động trên nhiều hệ điều hành khác nhau, trong đó có hai hệ điều hành chính thường được sử dụng phổ biến nhất là hệ điều hành Android và IOS.
Một số app mobile nổi bật và đang có nhiều tiềm năng phát triển nhất hiện nay như: app vận chuyển hàng hóa (Giao hàng nhanh, Viettel Post, giao hàng tiết kiệm,…), app đặt xe công nghệ (Grab, Goviet,…), app book phòng khách sạn (Traveloka, booking.com,…)
.png)
2. TẦM QUAN TRỌNG CỦA APP MOBILE ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
Mobile app hiện nay đã trở thành một công cụ quan trọng đối với nhiều doanh nghiệp, vì nó có thể giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng, tăng tính tiện lợi và giúp tăng doanh số.
Dưới đây là một số tầm quan trọng của mobile app (ứng dụng di động) đối với doanh nghiệp:
- Tăng trải nghiệm khách hàng: mobile app giúp tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn, đặc biệt là trong việc tương tác với doanh nghiệp. Khách hàng có thể tìm kiếm thông tin, đặt hàng và thanh toán một cách nhanh chóng, thuận tiện hơn.
- Tăng tính tiện lợi: với mobile app, khách hàng có thể truy cập mọi lúc mọi nơi, không bị giới hạn về không gian và thời gian. Điều này giúp khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm, thông tin sản phẩm/dịch vụ, trao đổi với doanh nghiệp và mua hàng một cách nhanh chóng.
- Tăng tính tương tác: mobile app giúp tăng tính tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng. Khách hàng có thể nhận được các thông báo, tin nhắn, các chương trình khuyến mãi mới nhất từ doanh nghiệp. Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể đánh giá, nhận xét, bình luận đưa ra phản hồi của mình một cách nhanh chóng hoặc chia sẻ thông tin về sản phẩm/dịch vụ cho người khác. Từ đó, giúp doanh nghiệp dễ dàng marketing sản phẩm/dịch vụ của mình, hoặc điều chỉnh thay đổi sản phẩm/dịch vụ cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng . Đặc biệt, thông qua một chức năng của mobile app mà doanh nghiệp sẽ không bị tốn chi phí cho việc này.
- Tăng tính cạnh tranh: mobile app giúp doanh nghiệp tăng tính cạnh tranh trên thị trường. Đối với những doanh nghiệp sở hữu mobile app cho mình thì họ sẽ dễ dàng được khách hàng lựa chọn hơn và khả năng giữ chân khách hàng tốt hơn so với các doanh nghiệp không có mobile app.
- Tăng doanh số: mobile app giúp tăng doanh số nhờ giúp mở rộng tệp khách hàng, tăng tính tương tác, tăng chất lượng phục vụ. Từ đó giúp khách hàng mua hàng nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Chính vì vậy, mobile app chính là một công cụ quan trọng mà doanh nghiệp cần có để cải thiện trải nghiệm của khách hàng, tăng tính tiện lợi và tăng doanh số.
3. TẠI SAO CẦN PHẢI LỰA CHỌN ĐƠN VỊ THIẾT KẾ APP UY TÍN ?
Trước đây, các chủ doanh nghiệp thường lấy tiêu chí “giá” để lựa chọn các freelancer lập trình thiết kế app cho đơn vị của mình. Tuy nhiên, trong quá trình làm việc, thường sẽ phát sinh những vấn đề sau : chi phí dự án sẽ phát sinh rất nhiều do ban đầu cả hai bên chưa làm rõ và hiểu rõ nhu cầu, qui trình làm việc không rõ ràng dẫn đến tiến độ dự án bị ảnh hưởng không đúng thời gian mong muốn có sản phẩm, chất lượng sản phẩm không đúng như mong muốn, và thường xuyên xảy ra tình trạng dự án bị bỏ lỡ giữa chừng do hai bên không đạt được thỏa thuận về việc trả phí dịch vụ, hoặc sản phẩm sau khi làm ra không được bảo hành, và sau đó nếu cần chỉnh sửa hay nâng cấp phần mềm thì cũng không biết phải làm như thế nào.
Chính vì những lý do trên, hiện nay các chủ doanh nghiệp hoặc người đứng đầu doanh nghiệp luôn có xu hướng lựa chọn những đơn vị thiết kế lập trình uy tín để thực hiện các dự án phần mềm cho doanh nghiệp của mình nhằm đem lại sự thành công cho dự án.
Một đơn vị thiết kế lập trình phần mềm uy tín sẽ đảm bảo các tiêu chí dự án như sau:
#1 Đạt yêu cầu về chất lượng
Chất lượng phần mềm là tiêu chí hàng đầu được đặt ra trong quá trình thực hiện dự án tại công ty Engma. Sở dĩ nó quan trọng và được công ty Engma đặt lên hàng đầu vì nó ảnh hưởng rất lớn đến trải nghiệm của khách hàng. Chất lượng phần mềm được đánh giá thông qua khả năng đáp ứng các yêu cầu chức năng của phần mềm. Các chức năng của phần mềm được công ty Engma xây dựng trong quá trình tìm hiểu và phân tích nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, việc thực hiện các qui trình, đặc biệt là kiểm thử phần mềm một cách nghiêm ngặt, kỹ lưỡng góp phần giúp chúng tôi kiểm soát được chất lượng phần mềm trước khi đưa vào sử dụng.
#2 Hoàn thành đúng tiến độ
Đây là một trong những tiêu chí góp phần đem lại sự thành công cho dự án. Tuy nhiên, việc quản lý tiến độ dự án là một trong các công việc quan trọng và khó nhất đối với người quản lý dự án. Hiểu được điều đó, công ty Engma đưa ra kế hoạch và qui trình làm việc rõ ràng, có sự thống nhất giữa đối tác và Engma để đảm bảo tính khả thi. Các công việc đều có mốc thời gian bắt đầu và hoàn thành cụ thể. Bên cạnh đó, người quản lý dự án luôn phải sát sao kiểm tra để các công việc này hoàn thành đúng tiến độ đề ra.
Với kinh nghiệm quản lý nhiều dự án, Engma tự tin có thể hoàn thành dự án đúng thời hạn cam kết với khách hàng.
#3 Hoàn thành theo chi phí đề ra ban đầu
Trên thực tế, trong quá trình triển khai hầu hết các dự án phần mềm đều bị phát sinh chi phí. Nguyên nhân dẫn đến sự phát sinh này chủ yếu là do hoặc bên khách hàng chưa hiểu rõ nhu cầu của mình, hoặc thay đổi các yêu cầu trong quá trình triển khai, hoặc do công ty phần mềm chưa hiểu rõ và phân tích kỹ các yêu cầu. Chính vì vậy, để khắc phục và hạn chế tình trạng phát sinh chi phí của dự án, trong quy trình làm việc, công ty Engma có bảng phân tích yêu cầu công việc cụ thể dựa trên các buổi làm việc trao đổi với khách hàng. Bước này được công ty Engma thực hiện kỹ lưỡng nhằm mục đích một lần nữa giúp khách hàng hiểu rõ yêu cầu của mình cũng như các chức năng hệ thống phần mềm xây dựng, hoạt động ra sao. Từ đó có những thay đổi chỉnh sửa cho phù hợp.
Thực tế đã chứng minh rằng với cách làm này, công ty Engma của chúng tôi đã có thể giảm thiểu được chi phí phát sinh dự án và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của mình.
#4 Có bảo hành phần mềm
Sau khi phần mềm được nghiệm thu và đưa vào sử dụng, công ty Engma có chương trình bảo hành phần mềm để khách hàng an tâm sử dụng dịch vụ. Trong thời gian bảo hành phần mềm, công ty Engma có nhiệm vụ đảm bảo cho phần mềm hoạt động theo đúng các chức năng yêu cầu. Các công việc thực hiện trong thời gian bảo hành : chỉnh sửa lỗi phần mềm, tư vấn hướng dẫn sử dụng, cách nhập dữ liệu, hỗ trợ các sự cố kỹ thuật liên quan đến phần mềm… Sau thời gian này, công ty Engma cũng cung cấp thêm dịch vụ bảo trì phần mềm. Như vậy các doanh nghiệp an tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi mà không lo sợ bị gián đoạn hay không có đơn vị làm trong trường hợp muốn năng cấp hoặc chỉnh sửa các chức năng của phần mềm để đáp ứng sự phát triển của doanh nghiệp.
#5 Đối tác uy tín
Đội ngũ tư vấn lập trình phần mềm của công ty Engma là những người có trình độ chuyên môn, có kinh nghiệm, có tinh thần trách nhiệm, luôn lấy chữ tín làm đầu. Chính vì thế, Quý khách hàng an tâm khi hợp tác với công ty Engma. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng luôn mong muốn được hợp tác với Quý khách hàng hiểu rõ giá trị của chúng tôi để chúng tôi có thể được phục vụ Quý khách hàng một cách tốt nhất.
Nếu bạn đang cần thiết kế ứng dụng di động. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn dịch vụ Thiết kế app chuyên nghiệp chất lượng hiệu quả.
Quy trình thiết kế app chất lượng mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp
Việc cung cấp thông tin ý tưởng, mong muốn khách hàng sẽ dễ dàng trong quá trình tư vấn. Dựa vào đó, chúng tôi sẽ phân tích và tư vấn các chức năng đầy đủ cho ứng dụng.
Sau khi đã thu thập được yêu cầu, mong muốn của khách hàng, chúng tôi sẽ dành thời gian nghiên cứu, phân tích, đưa ra phương án, thời gian và chi phí thực hiện.
Bảng báo giá dựa trên những tính năng, yêu cầu trong bảng phân tích. Sau khi cả hai bên thống nhất thỏa thuận sẽ tiến hành ký hợp đồng.
Sau khi ký hợp đồng, chúng tôi sẽ lên kế hoạch triển khai dự án và gửi khách hàng. Khách hàng xem xét, kiểm tra, cần chỉnh sửa gì thì thông báo Engma để hai bên thống nhất kế hoạch làm việc và cùng theo dõi tiến độ.
Thiết kế bản demo sản phẩm dựa trên bảng phân tích yêu cầu gửi đến khách hàng. Bản demo giúp khách hàng hình dung được sản phẩm muốn làm, từ đó đưa ra những chỉnh sửa cần thiết, muốn cải thiện hoặc thêm chức năng.
Họp toàn team thực hiện dự án, trách nhiệm của từng thành iên, công việc phân công, deadline, phối hợp thực hiện. Project Manager sẽ kiểm soát thực hiện dự án.
Tiến hành lập trình. Các công việc cần làm đều được lên plan và follow deadline đặt ra. Sử dụng công cụ để kiểm soát tiến độ dự án kịp thời.
Bộ phận test sẽ tiến hành thực hiện kiểm tra dựa trên testcase đưa ra cho sản phẩm. Nếu test có lỗi sẽ báo ngay bên lập trình chỉnh sửa lỗi cho đến khi không còn bug.
Sau khi qua khâu test, sản phẩm sẽ được gửi cho khách hàng. Chờ khách hàng phản hồi lại để chỉnh sửa lỗi do khách hàng báo (nếu có).
Sau khi dự án hoàn thành, chúng tôi dành thời gian họp bàn về những điểm tốt xấu, rút kinh nghiệm dự án nhằm hoàn thiện đội ngũ và dịch vụ thiết kế app trong tương lai.
Trong thế giới kinh doanh ngày nay, để đối mặt và nắm bắt cơ hội trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, việc quản lý hiệu quả các nguồn lực của doanh nghiệp là vô cùng quan trọng. Trên thị trường hiện nay, có quá nhiều phần mềm ERP để hổ trợ Doanh Nghiệp trong việc quản lý các nguồn lực. Việc lựa chọn một phần mềm danh tiếng như SAP, ODOO, BITRIX, ... hay tự phát triển phần mềm ERP riêng cho doanh nghiệp mình, đều có những ưu điểm và khuyết điểm. Đôi khi, việc lựa chọn sai dẫn doanh nghiệp đến việc áp dụng không hiệu quả hay một cách rời rạc mang tính đối phó, làm nặng nề thêm quy trình vận hành của các phòng ban. Đó là lý do tại sao dịch vụ tư vấn phần mềm quản lý nguồn lực doanh nghiệp (ERP) trở nên cần thiết. Bằng kinh nghiệm đã triển khai thành công hơng +50 doanh nghiệp với quy mô khác nhau, chúng tôi xin giới thiệu Dịch Vụ Tư Vấn ERP của Công Ty CP TM DV KT ENGMA - một đối tác đáng tin cậy và luôn đồng hành với bạn đến cùng trong việc tối ưu hóa quản lý tài sản, quy trình kinh doanh và dữ liệu của doanh nghiệp để đảm bảo sự phát triển bền vững và hiệu suất tối đa của doanh nghiệp.
Trong một thời đại mà công nghệ thông tin tiến bộ và thay đổi liên tục, sự chuyển đổi số trở thành một yếu tố quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp. Việc hiểu và thích nghi với các cơ hội và thách thức mà số hóa mang lại có thể quyết định sự tồn tại và phát triển của bạn trong tương lai. Chính vì vậy, chúng tôi xin giới thiệu Dịch Vụ Tư Vấn Chuyển Đổi Số cho Doanh Nghiệp - một cơ hội để bạn thúc đẩy sự phát triển, cải thiện hiệu suất, và xây dựng sự cạnh tranh trong thế giới kinh doanh số hóa ngày nay.
Thiết kế mobile app, lập trình ứng dụng Android và IOS, thiết kế app theo yêu cầu, bảo hành và bảo trì ứng dụng.
Thiết kế Web App chuyên nghiệp - kết nối và duy trì tương tác giữa Doanh nghiệp và khách hàng.
Tư vấn và phát triển giải pháp IoT theo mục tiêu riêng của doanh nghiệp
Dịch vụ kiểm thử thủ công và tự động các phần mềm của khách hàng, đánh giá chất lượng và dự trù các rủi ro của hệ thống.
Cung cấp server theo nhu cầu, tư vấn và triển khai tích hợp server.
Bảo trì khắc phục sự cố kỹ thuật, đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, can thiệp kịp thời khi gặp sự cố kỹ thuật.
